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浙江五星认证机构-鹤壁五星认证价格

河南中泰信用评价是一家以五星售后服务认证为主要业务的有需求的对象提供长期而优异的集成式五星售后服务认证服务，自2011-12-13创办以来，在检测认证行业领域获得称赞。

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如何获得售后服务体系认证

售后服务认证由中立的第三方机构，对企业的售后服务能力进行审核，对服务水平做出评价。具体主要从企业内部条件、服务执行、客户跟进和服务改进4个层次、 8个单项的27项指标进行系统评价与严格审。认证过程严格依照标准《商品售后服务评价体系》，采用现场评审、客户暗访等手段，了解企业真实的运行状态。可以说，售后服务认证是按照标准对企业售后服务进行的一次、严格、公正的检阅。

五星认证是某些机构或者大型组织为企业或者代理商提供的一项服务，是对某个企业或者产品价值的一种认可，拥有正规营业执照的企业或代理受权书的代理商均可以提交认证申请。它是依据标准GB/T27925-2011对企业进行评级认可的活动。由中国商业联合会牵头起草并归口的《商业企业评价与企业文化建设指南标准》，由质检总局、标准委颁布，并于2012年2月1日起实施。这是国内首部关于企业评价与企业文化建设的标准。

该标准的核心内容为商业企业评价指标和分值，满分为1000分，分为“能力、品质、声誉、企业文化、影响”等5个一级指标，以及“规划、管理、保障机制、企业品质、商品质量、服务质量、度、美誉度、忠诚度、社会责任、诚信、精神信念、宣传推广、顾客感知、业界交流、行业影响、社会影响”等17个二级指标，52个三级指标。

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五售后服务认证意义

1、认证，通过五售后服务认证的企业，证明其在全国全行业范围的服务性。

2、大型企事业单位招投标、政府采购等活动的重要参考和资质要求。

3、消费者认可，通过认证企业在产品及包装上可标识“售后服务认证”标志，具有说服力和证实性，供消费者放心选购。

4、企业服务达标，通过认证的企业服务能力达到标准，能强化服务管理水平及服务能力。

持续改进服务，服务体系，建立良好售后服务口碑，持续改进服务质量，增强服务利润链持续收益。

售后服务认证的过程

（1）组织提交服务认证申请书及文件资料；

（2）审查企业申报资格，做出是否受理决定，签订认证合同；

（3）委派评审组实施认证评审；

（4）依据评审发现形成评审结论；

（5）评审委员会终审定；

（6）通过认证，颁发认证证书；

（7）售后服务认证证书的有效期3年，每年对获证企业进行一次监督评审；

（8）证书到期后，企业需要保持认证资格时，提出申请。

河南中泰信用评价努力塑造企业形象，打造企业市场号召力，提供的五星售后服务认证在检测认证行业领域具有、责任、创新、坚持”的理念，致力于为投资者、监管部门提供客观、公正、科学的信用评级结果等特色，深受有需求的对象的信赖。本公司可靠从事五星售后服务认证及对应疑难问题解决等事项多年，经验丰富、可靠水平高、办事能力强，在全年整个服务期间，力保客户满意。

河南中泰信用评价奉行“高能、谨慎、诚信、务实”的主旨，为有需求的对象带来更为周详的现场解决方案。河南中泰信用评价有限公司以雄厚的资金实力、高素质的可靠人才和高能的五星售后服务认证在河南等服务地区树立起了良好的企业形象，受到了社会各界与广大有需求的对象的普遍依赖与赞扬，真实的让你省时，省力，省心。

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