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教育培训行业的竞争日趋激烈，招生成本逐渐走高，学员对机构的选择比较慎重，教育产品转化周期长，转化率也比较低。很多教育机构采用的是线上+线下的招生模式，线上招生的销售们明天要面对大量的客户咨询、资料传递，还要引导客户报名成为学员，对于高校的客服接待提出了更高要求。 幽澜智能移动客服解决方案： 通过幽澜移动智能云客服系统，可以帮助直接标记学员信息，给学员增加备注或根据学员的意向程度、感兴趣的课程种类做好标签，然后进行统一的汇集，帮助筛选工作变得很简单，既提高了管理学员的效率及专业化水平，也牢牢把握住了学员的资源。 通过幽澜移动客服系统可以降低学员的流失率，提高服务体验。系统可以设置权限的分配功能，企业可以为管理人员配置查看、管理等权限，方便管理人员查阅企业老师与学员的聊天记录，通过记录分析原因，及时调整话术，完善接待体系，降低学员流失率。 幽澜智能系统可批量管理员工的朋友圈，针对不同的产品活动，进行自定义标签，定时推送朋友圈。朋友圈素材通过管理后台无痕原创处理后发布到指定的微信，支持文本、视频、语音、链接发送。 如想了解更多关于幽澜智能移动客服系统的相关信息，可访问http://www.youlanai.com或关注“幽澜智能AI”微信公众号，可直接进行智能机器人的服务体验。