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沈阳恒之信认证咨询有限公司是专业从事质量管理体系认证的专业公司，公司成立至今为众多在辽宁的需求对象提供质量管理体系认证，涉及行业多种。经过多年的努力，已为不计其数的需求对象提供了好服务，在沈阳市检测认证行业中属于佼佼者。

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如何才能运用质量管理体系认证来提升企业的经营管理能力？

1、领导作用。作为企业管理者，要树立正确的经营理念（战略、方向、决策）、树立正确的管理理念（技术、方法、执行），统一目标、方向及立场。在一个企业当中，管理者就是一个方向标，只有管理者重视质量管理，各层级的下属才会以此效仿，重视质量管理，依据质量管理的要求执行业务流程。当然，企业管理者坚定了自己的决心与意志后，还要把这种决心意志传达到企业各层次，办法是在关键场合关键时刻表明，就是被视为做秀也无尝不可（经典案例如海尔张瑞敏怒砸冰箱）。

2、做好咨询建立标准。质量管理体系认证的要求是大方向，每个企业经营范围不同、规模不同，适用的内容也会不尽相同，所有企业在建立质量管理体系时，不能生搬硬套，要结合企业本身的经营情况，提前咨询认证机构，进行贯标，建立一套适合企业运作的质量管理体系及适用性较强的体系文件，指导企业业务流程的运作。

3、培训及监督。体系文件发布后，要组织各单位人员进行培训及学习，让员工尽快了解文件及流程要求。在实际的执行过程中，做好监督管控，并对流程进行持续改进。

质量管理体系认证是一个长期持续的管理体系，在做质量管理的过程中，要做到其精髓而非形式，让质量管理体系发挥真正的作用。

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一、质量管理体系认证

我们经常能看到一些产品的广告宣传，写着该公司已经通过ISO 9001质量管理体系认证，那么质量管理体系认证到底是什么呢？

质量管理体系认证是由个质量管理体系标准 BS 5750（BSI撰写）转化而来的，ISO 9001是迄今为止世界上成熟的质量框架，有100多个国家/地区的超过75万家组织正在使用这一框架。ISO 9001不仅为质量管理体系，也为总体管理体系设立了标准。它帮助各类组织通过客户满意度的改进、员工积极性的提升以及持续改进来获得成功。

ISO 9001质量管理体系认证的对象并不是企业的某一种产品或者是某一种服务，而是质量体系本身。但是产品和服务也是不能忽视的。

二、质量管理体系认证的作用：

1、可以提高企业的竞争优势

ISO9001应当由管理层领导，管理层能够对其管理体系采取战略性的做法。

2、能够节约公司成本，将钱花在刀刃上

相关数据表明，大部分企业在通过ISO 9001认证之后，运营的效率有所提升，且销量也有明显的增长，资产回报率和利润率都有相当程度的提高。

3、吸引投资，建立投资人的信心

通过ISO9001认证能够提高企业的信誉，让所有利益相关方都知道这家企业很注重产品的品质，而且一直坚持对产品做持续性改进。

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质量管理体系认证的年度监督审核要求：

1、1年度监督审核每年一次，两次监督审核时间之间多不得超过12个月。

2、认证机构根据企业认证证书发放时间，制订年检计划，提前向企业下发年检通知。

3、企业按合同要求缴纳年度监督管理费；

4、认证机构组成审核组；

5、审核组长在现场审核前将审核组组成和审核计划正式发给企业确认；

6、审核组按计划进行现场审核工作。

7、审核组根据现场审核所收集到的审核证据，对照审核依据，得出审核发现，并对所有审核发现对照分析得出审核结论，撰写审核报告

8、对于现场审核中发现的不符合，企业应在规定的时间内进行原因分析，并采取纠正措施。对于纠正措施经审核组验证合格后，连同现场审核记录，审核报告等资料一并提交提交认证机构技术委员会审查。

9、审核合格，认证机构，如北京世标认证中心，继续保持认证注册资格，发给监督审核结果通知书等.

10、现场审核严重不满足要求时，可以撤消、暂停认证组织的认证注册资格。

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在企业经营管理过程中，质量管理体系认证到底在内部能发挥什么作用？

质量管理体系认证的七大原则是：以顾客为关注焦点、领导作用、全员积极参与、过程方法、改进、循证决策、关系管理。即各层领导建立统一的宗旨和方向，创造全员参与的条件，在活动组织过程中进行策划分解，有效得到预期结果；改进过程中的绩效，提高对内外部风险的预测及反应能力，基于数据和信息分析、评价，整体改进，满足顾客要求并努力超出范围，管理相关方的关系，保持企业的持续成功。

不管是一个企业还是一个部门、组织的管理，能够把质量管理体系，真正的理解透彻，执行到位，管理和运作就不会太差。

但实际情况是，很多企业依据ISO9001质量管理体系的要求，耗费人力、时间，制定了管理手册、程序文件、管理办法等一系列文件，但在实际的运作过程中，文件仅仅只是文件，实际的管理流程并没有按文件要求执行，甚至同文件相悖论，这样的质量管理体系说一套做一套，导致企业的管理“两张皮”。文件成为一纸空文，各单位在业务流程中随心所欲，不断扯皮。这样的质量管理体系只是形式，对于企业的经营管理不但不会起到丝毫的贡献，反而会成为鸡肋。

我们以客户为中心，坚持做到：站在客户的角度思维，站在客户的角度说话，站在客户的角度做事。沈阳恒之信认证咨询有限公司奉行“全心全意为顾客服务，忠实履行自己的职业职责”服务准则，可针对客户需求量身定制质量管理体系认证方案，专业队伍，诚信企业，服务有保障。质量管理体系认证的办理流程一般为“双方洽谈-确定方案-签订合同”，需要双方协商，高效率，低价格，省时，省钱！

沈阳恒之信认证咨询有限公司凭借诚信、专业、效率的服务准则受到广大需求对象的良好赞誉，从而获得了大量的新老顾客。多年来，公司诚挚为各需求对象供给优异、有效的效劳，秉承着诚信、专业、有效的理念让我们的质量管理体系认证得到了广大用户的认可。公司地址：滂江街81号振浩大厦1003室，欢迎您的惠顾。