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胜威电话外呼系统-打电话外呼-网络电话外呼软件

腾优网致力于为广大需求群体提供解决方案及电话外呼系统产品、培训和技术支持服务，主要负责电话外呼系统开发、销售与服务，在软件系统开发领域方面拥有很高的实力。广州腾优信息科技有限公司致力于用信息科技推动管理创新，提升企业核心竞争力，坚持以人为本，产品以极优的性价比及高稳定的质量得到了用户一致好评。

胜威电话外呼系统-打电话外呼-网络电话外呼软件。 广州腾优信息科技有限公司于2014-09-11成立，坐落在新塘镇汽车城大道东凌广场A座1316室，是一家可靠从事电话外呼系统开发的个体经营，拥有完整、科学的质量管理体系。在软件系统行业领域中，腾优网的产品一直以有品质的、率、高价值赢得广大需求群体的认可。

腾优网给老板们普及一下什么是外呼系统外呼系统简单点说：

1.号码批量导入，自动拨号，节约手动拨号时间。 （传统打电话时，要一个一个的数字的打出来，完全把时间浪费在打数字上。）

2、 自动过滤功能，一次性过滤重复、停机、空号等无效号码。 （传统电话打100时常会出现重复、停机和空号的号码，在这中间浪费太多的时间和精力）

3、 电话录音，避免员工飞单、打私人电话、业务备忘、成功案例分享。 （传统拨打电话后不能第一时间录音，导致业务开展缓慢，也就难成为成功的案例分享出来）

4、 客户分类，能及时通过电话操作及时记录有意向客户信息，方便客户跟踪。 （传统电话不能时时分类记录重要客户信息，也就难以跟踪）

5、号码标记别担心 咱们定期解决清理。 （传统电话记录有意向客户信息在本子上后，本子常常忘记带在身边或是容易丢失等）

6、有效电话可达700通 普通人工效率3-5倍。 （传统电话一个业务员每天只能拨打200～300，而且大部分时间浪费在打数字和备记在本子上）

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在市场竞争激烈的情况下，公司一般都会采取多种销售方式，电话销售、上门推销、派发传单、线上线下卖广告、招收代理等。但相比较下，电话销售跨越地域的限制，直接面对终端客户，更快地得到有意向的客户。 　　

但是任何一种方式用得久，就会出现各种各样的问题，电话销售也不例外：

1、销售员工作效率无法得知： 销售员有没有重复拨打？有没按时完成电话呼出量？有没有继续跟进？销售员自己说不清，负责人就更加一无所知，工作效率因此无法监控。 　2、客户资料难找： 销售员只能在笔记本快速记录，即使记录做得再详细、整齐，也难以对资料分类统计，再次寻找某个客户资料的时候，需要花大量时间去查找。

电话销售使用简呼的自动外呼系统，可以灵活处理大量呼出电话，提高工作效率： 1、系统自动过滤无效号码：系统录入号码后（一批号码导入系统后），系统会自动删选重复号码，把已拨打和未拨打电话分别存放，避免给客户带来不好的体验；2、详细的通话记录： 查询通话详单，可得知销售员工作量和与客户沟通时长； 3、客户信息记录功能：呼叫成功的客户信息，销售员可及时录入管理系统，方便查找、维护和跟踪。 　　如今电话销售已经广泛应用于保险、金融、房地产、咨询、教育等行业。而且不只电销行业，才需要用到电话销售，很多企业都会有其忠诚客户群，回访和邀请更是必不可少的。

智能外呼如何针对性解决传统外呼难题？

一直以来，传统的外呼方式都是通过人工逐个拨打电话实现，虽然这种方式也能够完成电销工作流程，但工作效率及电销效果总是不尽人意，并且这种纯人工的工作方式也导致了不少问题：

1、无效号码问题：因为纯靠人工拨打，一般公司都没有足够的人力能再安排人手对号码进行初筛，所以外呼人员拿到的号码，都是未经过滤的原始号码，里面包含了大量空号或者无效的号码，拨打时非常浪费外呼人员的时间与精力。

2、接通率底的问题：外呼拒接是非常常见的，很多时候外呼人员可能拨打了100多通电话，被接听的电话量非常有限，这就导致了外呼人员大量的时间被拨打、等待接通所耗费。

3、员工电销水平问题：因为外呼属于电销行业，这一类的工作并不被大众所乐于选择，即便从业人员也有着非常大的流动性，并且从业门槛低也导致了外呼人员鱼龙混杂，很多都缺少销售经验。

4、重复工作问题：许多用户在接听的过程中会咨询一些常见的问题，这就导致了外呼人员花费了不少时间和不同的用户解释同样的问题。

电销主要是通过电话外呼寻找意向客户来完成销售的。随着消费升级、海量的客户线索、重复的工作内容、高度的销售压力，使得电销人员面临着很多问题。而智能外呼机器人具有海量线索批量导入，自定义时段自动拨打；可胜任筛选意向客户、初步登记客户信息等工作，有效地提升了各行业中电话销售的工作效率；完整的电话沟通全过程，方便随时调看，优化沟通技巧，提升销售转化率。腾优网的智能外呼机器人应用的是本公司自主研发的语音识别、语义理解、对话管理、语音合成技术，可以了解一下。

随着互联网的发展及新技术的应用，大数据、云计算、人工智能等正在改变着当前的生态。同时你会发现传统采用单一呼叫热线的方式已逐步退出市场。

人与人的沟通方式也变的更为广泛。比如：有个客户对刚购买的产品有疑问，他会通过电话热线进行沟通处理，如果这个时候服务人员处理的不好，他可能会通过社交软件QQ、微信去进一步的举证沟通。这个时候你会发现，你单一渠道的服务应对策略完全不能满足客户需求，特别是90、00后客户需求。这个时候要怎么办，这里有个原则叫“服务随客户走”，你要深入调研现有客户问题的渠道诉求现状、需要和未来发展方向，并布局与企业战略目标一致的渠道。

众所周知，传统的电销行业拨打电话主要依赖人工，企业要实现业绩增长只能增加人工客服的数量。但近年来，随着人口红利的日渐式微，人力成本的快速攀升，人工客服的价格优势已经被抹灭，传统电销方式的价值开始变得越来越低。与此同时，电销行业作为工作单一、工资不高、竞争力强的一个行业，对电销人员的吸引力也在不断减弱，企业想要“招工”和“留工”变得愈发艰难。

在这样的情况下，人工智能、机器人等新技术的出现，自然受到了行业的高度关注。不少电销企业通过应用“电话机器人”进行换人，不仅有效解决了行业人力成本上升、员工流失严重、工作积极性不高等问题，而且也带动了行业发展的提效增速与转型升级。电话机器人一跃成为了行业自动营销发展的神器。

我们秉承以科技服务社会的信念，腾优网经营上采取产业化经营模式，军事化管理体系，保证了公司经营对电话外呼系统质和量的要求，每年用户量、效益成递增式快速发展，保持着较强的竞争能力和旺盛的发展势头。通过网上销售方式，电话外呼系统行销广东广州、河源、惠州、中山、深圳各地，不论是从安装到售后，力求做到便捷，让用户满意使用。

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