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辽阳隆旺保安服务有限公司于2011-09-16注册成立，专注于物业管理方面的业务，在辽阳市是一家具有市场竞争力的个体经营。公司秉承致诚守信，合则成林”的宗旨，本着让客户少跑路，少花钱，少操心的理念，以过硬的可靠素养和无可替代的敬业精神，可靠知识，为广大的需求群体提供集成式优异服务。

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物业管理，是指业主通过选聘物业服务企业，由业主和物业服务企业按照物业服务合同约定，对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理，维护物业管理区域内的环境卫生和相关秩序的活动。

鞍山物业管理公司物权法规定，业主可以自行管理物业，也可以委托物业服务企业或者其它管理者进行管理。

鞍山物业管理公司管理规范：

1、当值人员看到客户需帮忙时怎么办？

应立即上前为客户提供力所能及的帮助。

2、个别客户不愿在指定范围内燃放花火怎么办？

保安员应立即予以制止，有礼貌地向客户做好安全防范常识的宣传工作，并协助客户将花火搬至指定燃放地点。

3、与上级领导意见不一致时怎么办？

首先应按照上级领导的要求操作，事后可主动找上级领导沟通。

4、如遇有外来人员参观。怎么办？

经物业服务中心同意，门岗发放《临时出入证》或请相关人员协助陪同，参观结束门岗秩序维护收回《临时出入证》，告别时敬礼目送或说 :“谢谢各位的光临，欢迎下次再来”。

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辽阳物业管理服务规范：

1、园区内发生斗殴，怎么办？

应立即劝阻打斗、劝散围观人员和收缴打斗用的凶器，同时立刻上报主管。如有伤人、财物损失或双方不听制止，事态继续发展，难以控制，应立即报告公安机关，协助公安人员处理。如有重伤者应送附近医院抢救。

2、园区内发现盗窃分子正在作案，怎么办？

园区内发现盗窃分子正在作案时，要保持沉着冷静，在监控现场的同时用对讲机呼叫求援；所持有对讲机的保安员接到求援信号后，要立即奔赴现场，同时通知监控室监控并报告上级和打报警电话。当场抓获后连同证物（作案工具、赃物）送交公安机关处理，客户在现场的要一起到公安机关作证和配合处理，客户不在的应设法通知。如盗窃分子已逃离现场的，应积极组织人员对现场附近严格清查，同时保护作案现场，填写《异常情况处理登记表》。

3、客户家中发生突发性水浸事故，怎么办？

当值人员接到客户投诉或报告后，应立即赶往现场并通知物业服务中心维修组；抵达现场后，与维修工立刻查找出水的水源，立即关闭有关的水阀；同时通知物业服务中心做好善后工作的处理。

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白塔物业管理门岗服务规范：

1、遇有公司人员或客户步行进出园区时，怎么办？

遇有公司人员或客户步行进出园区时，白塔物业管理员在内部人员或业主 1－4米处时，主动敬礼或问好，表示对公司人员或客户的尊敬。

2、遇有公司人员或客户开车进出园区时，怎么办？

遇有公司人员或客户开车进出园区时，白塔物业管理保安员应用标准的交通通行手势指挥车辆通过大门，并敬礼，表示对内部人员或客户的尊敬。如访客车辆欲进入园区时，保安员应礼貌地询问其所要登访客户的姓名、房号等并作登记后放行；同时呼叫巡逻人员协助指引及车辆有序停放。

3、来访人员进入园区时应如何处理？

当有来访人员进入园区时，白塔物业管理门岗保安员应主动向前，有礼貌地查询其去向、被访房号、姓名。用可视对讲机与客户取得联系，征得客户同意后方可放行，并在《来访人员登记本》上做好记录。

4、室内装修人员无《装修人员出入证》要求进入园区时，怎么办？

如查明是初次进场人员，在登记其有效证件后，可放行入内。并告知其办理《装修人员出入证》具体事宜和迟办理时间，一般情况下在1-3天内办理。若是长时间未办理人员，则入内，要求其办理《装修人员出入证》。

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太子河物业管理保安服务规范：

1、客户物品搬出园区，怎么办？

当客户有物品搬出园区时，应先到物业服务中心办理《物品放行单》。在经客户确认（签名），门岗保安员进行核对无误后，方可放行。如客户不在又不便于签名确认时，应通过其它途径联系业主（使用人），征得同意后方可放行。并做详细记录。

2、客户物品出门，无《放行单》却强行出门时，怎么办？

客户物品无《放行单》却强行出门的，应有权加以扣留，并立即报告物业服务中心出面交涉。对驾驶车辆强行出门的，应记录其车型及车牌号，并立即向上级领导汇报。

3、推销人员欲进入园区进行推销时，怎么办？

遇有推销人员欲进入园区进行推销时，应有礼貌地说明园区的管理规定，制止其不良行为，并劝其离开园区。

4、当租户未付清费用要迁出园区时，怎么办？

门岗保安员应礼貌的询问租户是否还有费用未结算，请其立即去物业服务中心付清相关费用，在征得物业服务中心和客户同意后方可放行。

5、客户有大件物品确需使用电梯运送时，怎么办？

客户有大件物品确需使用电梯运送时，应礼貌问清具体搬运的房号，并说明园区的有关规定，同时立即通知巡逻岗保安员到达指定地点，为客户提供服务。

本公司本着“客户第一，诚信至上”的原则，欢迎国内外企业/公司/机构与本单位建立长期的合作关系。辽阳隆旺保安服务招收的劳务派遣人员均达到无需学历的学历水平，工龄一般为无需工作经验，都是经过实践磨练出来的，拥有各可靠技能的较高等级劳务派遣人员。我们会竭诚为需求群体提供高层次的物业管理人员，为用工单位创造更多的价值。

辽阳隆旺保安服务有各类管理骨干，有大量的劳务人员和各类技术人员，可满足各种条件下的人员需求。以客户为中心，致力于为企业提供便捷、可靠、较高等级的物业管理服务方案！是我们的使命，也是我们一直努力的方向。选择辽阳隆旺保安服务有限公司，相信我们是未来您公司的人力资源合作供应商。有意可来电详询。

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