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鞍山物业管理条件-太子河宏伟物业管理条件-本溪物业管理

辽阳隆旺保安服务有限公司拥有可靠的团队、优异快捷的服务，凭借物业管理优越性和的售后服务在同行业中脱颖而出。辽阳隆旺保安服务始终奉行致诚守信，合则成林的宗旨，立足于辽阳市，承接物业管理，全力跟随客户需求，不断进行产品创新和服务改进。

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辽阳物业管理保安服务规范：

1、遇客户将物品在硬质地面上拖拉时，怎么办？

保安员看见客户将物品在硬质地面上拖拉时，应迅速加以制止，并检查地面是否损坏。保安员对进出园区的客户提有大件或较重物品时，应及时上前作礼貌询问（如到达目的地、是否需要帮助等），便于及时阻止不良行为。如因客户的拖拉行为造成地面损坏，应详细询问其姓名、工作单位等情况，同时报告物业服务中心人员到场处理。

2、客户将物品堆放在公共楼道影响通行时，怎么办？

客户将物品堆放在公共楼道影响通行时，应有礼貌地劝其移开保持楼道通畅，并协助将物品移位，保持正常的通道畅通。

3、有易燃、易爆、剧毒物品进入园区，该怎么办？

应严防易燃、易爆、剧毒物品进入园区，遇有特殊情况需向上级领导报告。

4、对醉酒滋事者要进入园区，怎么办？

对外来醉酒滋事者应进行劝阻或阻拦，让其离开保安员管辖范围；若熟悉或认识醉酒滋事者的，应设法立即通知其家人或工作单位，请他们派人领回，并采取控制和监护措施。若醉酒滋事者有危害社会秩序维护的行为，应立即报警采取强制处理措施。

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1、与客户同时进出单元门时怎么办？

与客户同时进出单元门时，应侧身将单元门打开，请客户。

2、如有客户询问租买房屋事宜时，怎么办？

遇有客户询问租买房屋事宜时，应有礼貌地引导其到物业服务中心接洽租买事宜。保安员无需向任何人提供有关租金、售价、租售率等资料，更严禁泄露业主或使用人的情况。

3、园区客户之间发生矛盾时，怎么办？

当值时遇到客户之间发生矛盾时，保安员应主动上前进行劝说，尽量使其平静，做好矛盾的缓解工作，避免影响园区的正常生活秩序。矛盾较严重时，应立即向上级领导报告。

4、遇有客户情绪激动甚至辱骂时，怎么办？

遇有客户情绪激动甚至辱骂时，应进行耐心劝导，使其平静。如发生客户辱骂甚至有动手推搡的情况，保安员切忌采取对立或还手的态度，应退后避让并向上级领导报告。

5、装修公司进场办理装修施工证，怎么办？

装修公司进场办理装修许可证的，一律由物业服务中心负责接待。

6、装修公司装修完工办理退卡手续时，怎么办？

装修公司装修完工办理退卡手续，一律由物业服务中心负责接待。相关事宜均由物业服务中心办理。

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物业管理，是指业主通过选聘物业服务企业，由业主和物业服务企业按照物业服务合同约定，对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理，维护物业管理区域内的环境卫生和相关秩序的活动。

鞍山物业管理公司物权法规定，业主可以自行管理物业，也可以委托物业服务企业或者其它管理者进行管理。

鞍山物业管理公司管理规范：

1、当值人员看到客户需帮忙时怎么办？

应立即上前为客户提供力所能及的帮助。

2、个别客户不愿在指定范围内燃放花火怎么办？

保安员应立即予以制止，有礼貌地向客户做好安全防范常识的宣传工作，并协助客户将花火搬至指定燃放地点。

3、与上级领导意见不一致时怎么办？

首先应按照上级领导的要求操作，事后可主动找上级领导沟通。

4、如遇有外来人员参观。怎么办？

经物业服务中心同意，门岗发放《临时出入证》或请相关人员协助陪同，参观结束门岗秩序维护收回《临时出入证》，告别时敬礼目送或说 :“谢谢各位的光临，欢迎下次再来”。

辽阳隆旺保安服务拥有经验丰富的策划及执行团队，自2011-09-16成立以来，便向诸多地区的需求群体提供“技能”特色的物业管理服务。我们派遣的工作人员在辽宁、鞍山、辽阳;辽宁辽阳白塔区、灯塔、弓长岭区、宏伟区、辽阳县、太子河区、文圣区深受需求群体的好评和高度重用，如今我们公司已是委托业务领域中有口皆碑的人力资源服务提供商。

辽阳隆旺保安服务以客户为导向，以共赢为目标，汇集了大量的精英，立志为需求群体提供多方位多层次率的物业管理服务！公司长期为国内外大型企业物色、输送相关可靠全部岗位人才，签订代理劳动合同，节缩了用人单位管理成本。辽阳隆旺保安服务有限公司向客户提供的每一项物业管理服务里，都融入了我们的可靠水准，敬业精神，实战经验和创新意识，冀望建立多渠道的融合与发展途径，实现互动开赢的合作方式。

辽阳隆旺保安服务以诚信、可靠、有效、和谐经营理念，赢得广泛客户的赞赏，客户的信任和支持，是我们工作的源泉。基于对国内外人力资源需求的深刻了解，辽阳隆旺保安服务有限公司积极开辟的人教育资源，精挑细选，潜心研究，和辽宁省多个省市的需求群体建立了紧密的合作伙伴关系，为劳务派遣提供保障。公司地址首山镇辽鞍路37号，欢迎有需求的客户前来联系，联系人：张先生。

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