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　　近期，上书房信息咨询受客户委托，在深圳某区保障性住房进行住户满意度调研，帮助客户了解各小区住户对现有居住地周边配套、内部环境设施等满意度情况。 　　上书房信息咨询对本次调研采用拦截调查方式，并帮助客户设计了具有针对性的调查问卷。本次调查均通过上书房独立第三方调查系统进行，该系统具备CATI和CAPI两种常用市场调查功能，本次采用CAPI功能的调研方式，访问员使用手机、平板等电子设备下载调研APP进行问卷调查，每份问卷完成后，可以立即将答题数据和现场录音通过网络回传到调研系统中，最后由质控员对此进行审核。 　　物业满意度调研是上书房信息咨询核心业务，十多年以来，上书房信息咨询在国内外常用满意度调查模型基础上，针对写字楼物业满意度、酒店物业满意度、住宅物业满意度、公寓物业满意度等多种物业类型。采取多样的考核方式，从不同的角度，引导被访者深入思考目前物业服务存在的不足之处，并提出自身真实的想法以及建议。 　　上书房信息咨询通过科学有效的项目管理与成本控制，为客户提供jiju性价比的问卷调查服务，从问卷设计、前期调查、到抽样设计、现场执行，再到质控管理、数据清洗等，让市场调查更快捷、更gaoxiao、更经济、更便利、更jing准。