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抚顺市优逸仓储服务有限公司是一家专门从事京东客服外包的项目合作公司，在全国建立的广泛业务关系网和丰富的专业经验，为各层面的需求对象提供各方位便捷服务，更为客户解决京东客服外包过程中各种疑难问题，依靠雄厚的资金实力、优良市场资源、强大的支持，在运营外包行业领域中地位稳定。

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京东是我国第二大电商行业，其中企业店铺居多，由于店铺的庞大，所以需要更多的客服人员。但是电商行业存在一个淡旺季之分，所以比起自己招一个团队而言，客服外包更为方便。那么为什么京东客服外包服务更受欢迎？

为什么京东客服外包服务更受欢迎？

1、转化率高：

可能在客服上线初期，在客服尚未适应工作环境的时候，询单转化率会相对较低，所以在京东客服上线之后，转化率会有的上升期，其职业素养和专业态度会很快使其转化率赶超店铺的自聘客服。转化率高是每一位京东售前客服服务质量的重要指标。

2、响应快速：

对于京东客服来说，如果响应时间太慢就意味着丢单，所以服务好的京东客服外包公司会给一线客服安排的工作环境和网络配置，以此加快其响应时间。除此之外，也会给客服准备话术库、关键词自动回复等功能，不丢单。

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京东客服外包服务商是如何管理客服，保证服务质量的?

(1) 流程化、标准化管理(客服接受标准化服务培训后上岗。)

(2) 服务质量巡检(质量管理部门每周抽调客服人员的聊天记录，并按标准进行评估，对评估出来的问题进行通报，责令相关的客服主管进行问题整改。)

(3) 绩效软件分析数据(采用绩效软件分析数据，暴露不合格的指标项，并制定实施相应的改善计划。)

(4) 定期研讨培训(定期召开话术研讨会，添加问题库。定期培训销售技巧，强化客服销售能力。)

(5) 客服激励(提高客服的工作积极性。对客服当月的销售业绩进行考核，当月业绩达标的客服可以拿到当月激励奖金。)

我们可以去测试外包公司已经外包的商家，看看真实的服务水平，毕竟服务好才是硬道理。不仅要让客服外包公司展示成果案例，更重要的是自己要去体验客服的服务水平，考察客服工作的专业度。

广州京东客服外包-武汉京东店铺客服外包价格。 我们的服务网络覆盖了抚顺市及其它重要的城市，形成了坚实的社会后援支持系统，提供的京东客服外包以充分满足客户多样化的需求，实现客户利益的至大化。若您有项目需求，可在周一至周日内提前采用电话预约;网上预约;到店预约;微信预约方式预约，并按照协商-签订合同-制定方案签订流程，我们将通过一方出资一方出力方式展开合作，通过合理而具竞争力的价格和完善的售后服务来适应未来市场的发展需要。

抚顺市优逸仓储服务诚邀广大客户加入我们，成为我们的项目合作商，成为我们的忠实战友。我们提供的京东客服外包一直倍受青睐。我们不断提升公司的市场影响力和服务质量，通过高品质的京东客服外包服务，为客户创造价值。欢迎新老客户来电洽谈。