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   北京华云天下科技有限公司（以下简称：华云天下），成立于2011-05-10，是中国较早的流行的云客服公司。北京华云天下科技有限公司总部位于北京市北京市，在北京市北京市分别设立了子公司，现有员工51-100人，其中专业呼叫中心人员近51-100人。     北京华云天下科技有限公司秉承“责任、诚信、务实、共赢”的价值观，以“幸福员工、成就客户、 产业”为共同使命，长期立足于在线客服系统公司哪家好、在线客服系统哪里做得好、值得相信的智能客服、在线客服系统哪家品质好xfce9dn等事业领域，通过创造充满活力的创新企业，致力于成为推动社会进步的重要力量。 延伸拓展 详情介绍：CRM客户管理的分类及作用根据客户的类型不同，CRM可以分为BtoB CRM及BtoC CRM. BtoB CRM中管理的客户是企业客户，而BtoC CRM管理的客户则是个人客户。提供企业产品销售和服务的企业需要的BtoB的CRM，也就是市面上大部分CRM的内容。而提供个人及家庭消费的企业需要的是BtoC的CRM。根据CRM管理侧 不同又分为操作性和分析型CRM。大部分CRM为操作型CRM，支持CRM的日常作业流程的每个环节，而分析型CRM则偏重于数据分析。1、提高市场营销效果2.为生产研发提供决策支持3.提供技术支持的重要手段4.为财务金融策略提供决策支持5.为适时调整内部管理提供依据6.使企业的资源得到合理利用7.优化企业业务流程8.提高企业的快速响应和应变能力9.改善企业服务，提高客户满意度10.提高企业的销售收入11.推动了企业文化的变革12.与QQ集成，可以快速与客户沟通。