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公司工作手机-能进行数据统计的工作手机

在创新时代的今天，厦门佰业通在自己所涉及的领域里，力争把每一个客服产品都做成时代品质良好。我们的工作管理手机品种类繁多，外貌优美，公司采用安全、好用、耐用、环保及高性价比的客服产品设计理念设计，以时尚的设计理念指引潮流，受到业界和客户的认可和青睐。

公司工作手机-能进行数据统计的工作手机。 厦门市佰业通信息技术有限公司创始于2011-10-13，坐落在枋钟路2362号405，拥有一批高素质的可靠技术人员，自成立伊始，一直致力于客服的研发生产销售，生产的工作管理手机销售于全国，备受企业的好评。

目前金融行业开展业务，主要通过电话沟通，但除了电话外其他的沟通工具，很难做到监控和管理。目前业务单靠系统、金融银行的方式，是不够的，很多的内容和服务都需要人工解决，怎么提人工率，只有通过自动化、数字化。

数字化转型是必要的销售团队透过沟通连接外部客户，当中包含电话、微信等工具，云客手机能针对工作内容进行有的工作量统计，销售过程复盘，以及相应设备的操作进行管控，帮助企业人员提工作率。

云客手机不止对工作能有提升，数据安全方面，也因着手机设备深度管控，沟通过程实时记录敏感操作及敏感词汇，销售业务聊天内容都能进行保存及还原，针对日益丰富的金融场景，工作手机能快速客户基础信息、跟进不同阶段、企业信息、个人喜好，形成客户画像。让收集规整变得简单，统一管理。

个人驱动转变自动化流水线体系，金融行业原有的工作模式，人工成本，率低下，只有通过数字化、自动化能实现降本增。使用微小助工具，能帮助销售人员工作率提升40%-50%。微小助让销售沟通部分80%能由机器代替，20%人来参与。

数字化转型的实际果

1、数据+技术 打造催收行业数字化

网贷和消费金融的爆发式增长，让坏账成为消费金融行业不可言说的痛。透过云客手机的数据存留及录音质检，能让整个过程透明易管理，且这些数据自动存档，能让企业不断优化，通过催收行业的数字化，提客户满意度。

2、保险团队借助营销自动化，开展数字营销获客
保险团队通过“大数据+自动化”，以数据为驱动的价值链升级，搭建营销过程自动化体系，让营销话术、推广素材标准化，定点推送到每一个业务，贯彻任务执行，减轻了培训压力，缩短了上岗时间，提升了工作率。

3、千人千面落实个性化营销，数据再次释放价值

老客户长期沉淀，因数据管理困难，无法有进行二次转化。云客手机根据过往数据，建立客户画像，制个性化营销策略，实现千人千面营销，让沉淀数据有了二次价值。

公司工作手机-能进行数据统计的工作手机。

怎么把控销售过程？用工作手机！

互联网快速发展，手机已经成为了工作中的重要沟通工具。尤其是从事销售工作的人员，电话以及微信都是接触、拉进客户的方式。但作为管理者，员工沟通过程就难以掌握了。为此，特别推荐一款销售专用的工作手机，为企业沉淀全部销售过程数据及客户数据，让企业销售管理更加规范。

团队智能管理

销售团队每日的电话量、微信沟通，过程怎么把控？是否有遇到这样的问题，客户派到销售手上，跟进着就消失了。或者客户突然的投诉，老板还要帮忙灭火。工作手机，帮助您实时了解销售沟通过程，避免出现违规行为。让销售管理透明化。

工作手机实现了微信营销、跟进、售后一体化，让整个销售过程透明规范，也提高了销售员的工作效率。工作手机能留存电话录音以及微信聊天记录，老板能直观看到客户的情绪，及员工跟客户沟通的情况，对于让客户情绪良好的销售话术，能提炼从而使团队学习，促进业绩提升。

销售数据统计

是否有这样的情况，每月销售数据统计的头大，特别是微信好友增长、客户会话处理次数，这些统计人工操作容易出错，又耗费时间。

工作手机，让管理者也可以对销售的微信工作量进行数字化考核了，新加客户、新增群聊、聊天收发消息条数、响应客户时长等都能进行查询，销售的微信工作直接量化。工作手机帮助管理层管理销售团队，提高企业团队效率，整合销售行为数据，加速沉淀客户数据，规避销售过程不良行为带来的风险。

很多企业都在咨询一个事情，那就是怎么样能够管理公司的工作微信记录。为什么企业还要监控微信呢？这是因为微信作为私域流量池，许多业务都通过微信开展，尤其是像新兴的微商，电商，一些大企业的用户沟通都是在微信上进行的。再这样的营销模式下，也存在这很多的不可控因数，由于员工的聊天过程都是相对私密的，聊天的内容和具体的对象公司都没有办法了解。因此过程就可能出现泄露公司重要的客户信息和商业资料或者销售部门员工飞单、员工消极怠工、员工辱骂客户、删除客户、离职员工带走客户等违规操作。针对这些情况，企业想要监控员工的微信聊天记录也是非常必要且合理的。工作手机能解决上述问题，除了对于工作微信上的智能质检，防止出现违规操作外，还能保存销售好的话术，优化团队。

大多数的业务不仅仅服务一类客户，而是面向多种理想客户群。因此企业进行客户管理就非常重要，对现有目标客户进行客户画像，再进行细分，可针对不同理想客户群，采取不同营销策略，提高客户转化率。

PART 1什么是客户细分

客户细分可以这么理解，是针对客户群体不同特点进行分类，例如性别、地域、行业等，以便抓住客户痛点，准确营销。

企业进行客户细分，能起到点对点的营销，减少不必要的沟通成本。每个企业的精力、资源是有限的，透过细分将进行合理的营销资源配置，能降低企业的获客成本。

PART 2要怎么做客户细分

客户细分有多种方式，例如可以按照客户的特性，加以标签做分类，但是有效的方式还是针对结合客户的需求、客户价值做分类，以便进行后一步的跟进计划。

1、客户需求分类

企业对于自身产品功能，划分需求客户范围。第一次拓客了解每个客户需求，针对同类需求客户，进行相对应产品功能营销。

2、客户价值分类

需求客户再进行价值分类，可按金字塔结构分类，上层的为A类客户，以此类推，建议分层为三级，分层越细越不利于开展营销活动。分层的判定方式，为客户盈利的能力，我们寻找的不是客户的数量，而是客户的质量，好的的客户所带来的的利润，能占企业的总利润80%。针对价值分层，也能很好去规划该客户跟进的时间周期，以及营销方式。

PART 3客户细分工具

工作手机，无论是短信、电话跟进，数据自动保存后台，帮助管理查看，且后台自动生成电话、短信图表，对于公司总体客户群能完全掌握。业务员使用工作手机，电话跟进后自动弹屏，可在弹屏中直接做客户细分，不论是贴标签，或是客户价值分类。所有跟进进行智能化处理，减少重复工作带来的错误率及时间。

客户细分，能帮助企业对某一特定特征客户开展有针对性营销，满足不同特征客户的需求。提升客户满意度和忠诚度。同时管理层还能通过后台，公司客户池中客户分布，制定的营销策略。

厦门佰业通作为客服领域可靠产品及系统解决方案提供商，厦门市佰业通信息技术有限公司本着以人为本的企业发展观，以科学的管理、良好的服务和高素质的可靠研发团队为每一个客户先一步提供高性能、高质量的工作管理手机，并密切关注服务机构产品的发展趋势，不断开发新型客服产品，优化升级传统产品，融入大循环，满足市场需求，引导市场消费，使企业持续发展，永葆生机。

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