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  老杨是大忙人，想约老杨聊聊工业服务见闻心得，从春节后就开始约了。他总是说，“等等吧，有时间再说；先解决客户这边的需求，这个可不能等。” 老杨，是建新西南片区（云、贵、川、渝）服务经理，在建新专职服务工作已经10年了，技术 ，经验丰富，好沟通，在建新客户中享有极高赞誉。   终于“抓”到老林，还是在一次机械展会上。按照老林的工作习惯，他会来公司的展位接待客户，现场提供服务。送走好几拨老客户，已经过了午饭时间了，老林终于能够坐下来，聊一聊他作为服务型工程师的十年。   一位服务经理的工作常态应该是怎样的呢？是奔波于各处工地之间的辛劳？是披星戴月、挥汗如雨的艰苦？还是解决问题、收获客户称赞的游刃有余？要有技术、有经验，还要有良好的沟通能力，服务经理应该是很了不起的人吧？听完这些问题，老杨大笑着说：“没那么夸张啦，我就是很简单的人啊！不过要做好服务也不简单就是了。” 为客户解决问题，为研发收集数据，为公司传递品牌价值——建新服务经理的工作“不简单”，做好工业服务又岂会简单呢？   老杨的手机记事本里，按时间顺序记录着客户提出的需求，旁边仔仔细细备注着客户设备的投产时间、运行状况、维护记录、需提醒事项等，手机相册里满满当当都是设备、部件的照片；每隔一段时间，老杨还会对近期客户需求进行汇总与分析，针对不同问题总结出 捷有效的解决办法。“我们提前多做一点功课，出现问题时客户就能少受一点损失”，老杨这样解释。   最近老杨忙碌的便是上周发往云南的75搅拌站。HZS75型混凝土搅拌站理论生产率每小时70立方米。http://www.jianxin1688.com/cp/jbz/87.html是由配料、搅拌、电气控制等部分组成的全自动混凝土拌制成套设备。//www.jianxin1688.com/jiejue/fa_huo/     干混砂浆生产线  http://www.ganfenshajiangscx.com/product/list-mortar.html     混凝土搅拌站案例 http://www.jianxin1688.com/jiejue/anli_jbz/     稳定土拌合站案例 http://www.jianxin1688.com/jiejue/anli_bhz/