敬业集团钢构科技公司执行“以客户为中心”理念，依法办事

时间：2019-09-06 11:29:03 来源： 点击量：1479

  李董事长强调，所有干部必须敬畏法律，要依法办事。我们国家是依法治国，办企业必须遵守国家法律，否则后患无穷。各部门检查一下各自管辖的工作是否全部合法，一定要遵纪守法。 　　要真正理解并执行“以客户为中心”的理念。明确你的客户是谁。我们共同的客户就是使用敬业产品的用户和有可能使用敬业产品的用户，一切规章制度、考核、检查都要围绕使用敬业产品的用户和潜在用户下功夫。了解客户的需求是什么。例如酒店客户的需求主要就是舒适、享受的入住体验。第三，知道如何为客户做好服务。各单位要明确自己的服务理念是什么、标准是什么，并制定为客户做好服务的措施。 　　严格管理下级。什么样的环境造就什么样的人才，什么样的领导打造什么样的企业。一个好的领导能带出一个好的队伍，一个差的领导毁掉一批人才。领导管理下级，对工作要高标准；雷厉风行，工作中带出好作风；督促员工不断学习、提高。 　　每位干部必须虚心学习，提高自己。有些干部觉得自己在敬业上班很了不起，有人求自己办事就狂妄自大。人家尊重我们是尊重敬业这个群体，外面还有很多企业比我们大得多，我们仍要虚心学习。干部对下要尊重员工，对上要尊重领导，一心一意为客户服务，每个干部必须把自己当成普通员工去做人、做事。 　　针对酒店主要工作，李董事长强调，二把手打造产品，一把手要到市场一线去抓营销，要坚定不移的长期坚持。坚持以客户为中心，满足客户需求，产品价格才能提高。      敬业集团钢结构公司现为钢结构制造企业一级资质、钢结构工程设计专项乙级资质、钢结构工程专业承包贰级资质，有轻钢生产线6条，桥梁生产线2条，重钢生产线1条。