廊坊联通有效应对投诉激增零申诉
时间:2015-05-26 13:43:25 来源:通信产业网 点击量:608
【通信产业网讯】4月8日,廊坊联通客户服务部投诉中心和往常一样,耐心处理着客户提出的问题。上午9:30左右投诉量突增,用户均反映天气预报无法正常接收,班组立即启动应急预案,将后台员工变前台,值班长立即联系相关部门核查情况。此次故障主要由于短信网关网络阻塞导致,截止到11时恢复正常,通过全体人员的努力及时有效地控制了此次突发事件,做到了该类问题零申诉。
上一条 ·行业快跑下礼品企业需做好内功修炼 2015-05-26
下一条 ·礼品行业为何深陷恶性竞争无法自拔? 2015-05-26
- 原材料 工业品 服装服饰 家居百货 小商品 商务服务 更多分类
-
·河北月季专用肥厂家2026-02-03
·黄冈平口塑料零件盒经销商2026-02-03
·山西管线式高剪切乳化泵公司2026-02-03
·黑龙江社区生活污水处理设备厂2026-02-03
·甘肃车库门销售,卷帘车库门安装工程2026-02-03
·武汉耐火型母线桥批发2026-02-03
·黑龙江紫斑嫁接牡丹订购2026-02-03

2810881989