郑州盛世航空职业培训学校
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航空公司应对航空服装进行规范,制订出符合标准的服装标准和工作规则,严格执行飞机上的各项服饰要求。航空公司应加强对乘务员的教育、培训,使其具备良好的素质。在飞机上,不得有任何形式地打着惯例。提高员工的服务意识和服务理念。民航企业要想赢得市场,首先就培养员工良好的行为习惯,这是企业生存与发展的基本条件。其次,要加强培训和教育。第三,要有一支精干的管理人才队伍。第四,要建立一套完善有效的激励机制。最后,要加强对航班的管理,提高服务质量和服务水平。


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空姐作为服务工作者,要严格遵守各项规章制度,对旅提供、服务。要做到以下几点、严格执行各项规章制度。第二、加强培训。第三、不断提高。第四、严格遵守各项规章制度。第五、加强自身的修养。第六、严格遵守各项规章制度。第七、做到文明乘机。在飞机上,乘务员要以热情服务和细致入微的态度,给旅带来愉悦和温馨。空姐在飞机上遵守航空公司有关服饰的规定,做到飞行时按规定着装,工作服不允许出现布满皱纹和脏物,残破不污渍。在飞机上要求乘务人员要认真对待每一位旅的询。在飞机起降时要保持良好的姿势。在旅途中要注意自己和座位之间距离。


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