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北京中测信通科技发展有限公司在数据中心基础设施运维托管服务方面展现出四大竞争优势： 一、运维管理体系 国际标准接轨：遵循ISO20000、ITIL、COBIT、ISO27001、ISO17799等国际标准，确保运维管理的规范性。 全生命周期视角：秉持全生命周期运维管理理念，覆盖数据中心从规划、建设到运营的全过程。 个性化定制：结合客户自身业务特性和管理架构，量身打造契合实际需求的运维体系。 二、规范化业务流程 通用管理制度：建立涵盖多层面的通用管理制度，确保运维工作有章可循。 标准化操作规程：制定SOP（标准操作流程）、MOP（维护操作流程）、EOP（应急操作流程），明确各项运维任务的操作标准与步骤。 应急响应机制：建立健全应急操作流程，确保在突发况下快速、有序地进行故障排查与恢复。 北京中测信通科技发展有限公司提供贯穿数据中心机房四大关键阶段的运维托管服务： 工程实施阶段 关键环节把控：紧密跟关键设备的厂验、安装、调试过程，及时识别并推动解决各环节出现的质量问题与安全隐患。 工程质量监管：严格检查工程施工质量，系统梳理并推动解决施工过程中暴露的各类问题与隐患。 综合测试阶段 测试方案优化：精心梳理、优化、编制IDC综合测试方案，并负责具体实施，敏锐发现并解决潜在风险与隐患。 验收接管阶段 验收工作：以国家标准、合同文件、综合测试要求为依据，为业主定制化梳理、优化、编制IDC《工程、设备验收要求》，确保对满足要求的设备、系统、区域有序接管。 接管工作：执行设备盘点、建账，整理归档工程资料，为后续运维工作奠定坚实基础。 运维阶段 运维准备：完成运维工具、耗材置备，办公及运维用品配置，机房开荒清洁，运维团队组建，专项培训，运维体系与流程搭建等工作，确保运维工作的顺利启动。 运维实施：负责系统、设备运行方案的编订与执行，机房值守，设备巡检与操作，设备上下架配合，运行情况通报，故障处理（简单故障与重大故障应急处理），处理跟进，割接方案制定与实施，系统优化，供应商售后管理，设备系统定期检修与维护等多方位运维任务，确保数据中心稳定运行。