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◆ 现场服务：对远程不能解决的问题，我公司将在规定的时间内派技术人员到达客户现场，提供技术支持。

◆ 电话支持：工作时间提供服务热线。

◆ 非工作时间提供 24 小时热线。

◆ 电子邮件：用户可将问题发送到公司服务邮箱，公司将在 24小时内给予回复与解决。

◆ 远程服务：用户提出问题后，公司服务人员在条件允许下将通过网络远程为用户提供技术支持，解决用户问题。

◆ 网上技术支持：用户可登录到公司网站，在在线留言中提交相关问题

◆ 在线技术支持：公司有专门的技术QQ在线支持。

衡安软件以“诚信为本，以质量取胜”，始终本着“科技转换为生产力”的经营思路，并不断创新，为大宗物料行业提供的优异的一卡通称重管理系统及7*24小时的售后服务。在强大的企业管理软件技术实力的保障下，我们为客户承诺稳定，放心的服务。

郑州金恒电子技术有限公司由一批互联网内经验丰富的人士组成，是一家专业从事研发一卡通称重管理系统的高科技企业，公司自2003-03-27成立以来，以推动一卡通称重管理系统的广泛应用为主要业务方向，致力于协助大宗物料行业迅速与信息时代接轨，努力使衡安软件的企业管理软件产品和服务满足客户个性化需求。

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当前称重软件行业已经进入“服务竞争”时代，公司要想在激烈的市场竞争中取胜制胜法宝就是服务，本公司深知服务带来效益的真谛。公司专门制定了一整套强有力的技术服务体系：保证用户可以得到直接的、完善的、快捷的服务。我公司的服务响应时间、服务质量、技术能力得到广大有的一致赞同。

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