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电玩城与普通的店面销售有相似的一面，但电玩城因受政策影响大，玩家普遍以年轻人为主，又有着它特殊的一面。这使得“电玩城如何 运营与促销”成为终端场地一直苦苦思索又不得其解的问题。以下整理的电玩城营销之道供业内人士参考。

电玩行业的利好

国家对游戏行业的扶持力度越来越大，政策上给予行业很大支持。随着人们生活水平的提高，消费发展不断升级，更多人喜欢到电玩城消费。当前游戏机技术含量越来越高，科技成分让它逐渐与高科技企业相融合。行业人士不断地改变着给人们留下的印象，逐渐有更多人认可和接受了电玩城。游戏行业在国内是一个新兴的行业，是朝阳产业，存在许多潜在的扩张机会。

在做电玩城促销活动前需要思考几个方面：是以爆发性活动为主还是以提升日常为主？是让更多的玩家来还是增加现有玩家的消费频率？促销方式是以增加体验感觉为主还是以优惠为主？以增值为主还是以实在优惠为主？以币价盈利为主还是以玩家的消费量为主？如果突然来很多玩家，本店的机台是否够用？服务能否跟上？这也是城市英雄长期以来不愿意举行爆发性活动的原因，担心服务跟不上爆发性活动带来的量。要想增加玩家对本店的黏性，可以通过建立玩家之间的联系圈，让他们彼此之间形成联系，增加平日常态化活动，经常有惊喜和刺激送给他们，吸引他们关注本店，同时，店内外活动相结合，或者是举办一些有影响力的赛事，让还未走进门店的人开始留意本店。如风云再起举办的“风云会”，广西好特电玩协助举办的“斗剧”，以及协助举办“大中华杯”篮球赛的场地等，都在玩家心中树立了很好的形象。此外，还可以培养、打造有影响力的玩家，他们对本店的忠实诚以在程度上带动其他玩家对本店的喜爱。

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电玩城如何经营和管理？开店前需要想好的几件事

●找准玩家的本质需求

电玩城的客户包含随意消费者、普通消费者、骨灰级消费者，针对这三种不同的消费者，采取不同的策略。根据会员消费频次报表我们可以看出消费1次的会员占57.5%，所以随意性消费玩游戏的玩家有不同的需求，他们是为了寻找快乐而玩机台，或是劳累之余来此舒缓放松心情，或是为了一些不开心的事情而宣泄情绪。找准他们的这些需求以后，从他们的需求上去经营和管理，增加他们的消费频次。而骨灰级的消费者，则是在游戏中寻找胜利的快感，或者是喜欢电玩城这样一个互动交流的平台，希望与陌生人沟通交流。电玩城可以为这些骨灰级玩家举办一些赛事，为玩家创造沟通的平台，也可以聚集人气。

此外，还要分析玩家的消费时段，每次消费的金额，这些玩家都是些什么人，以学生居多还是以社会人士居多，找准目标群，有针对性地去吸引他们。还要根据这些玩家的定位，设定怎样的币价比较容易让他们接受，或者让他们花费同样的钱，能够在本店玩得更久，这也会在程度上吸引玩家。

●电玩城的促销活动

电玩城促销需要从产品与服务、顾客分析、优惠方式、宣传方式、竞争者这五个方面去分析。电玩城除了游戏机新颖、好玩且品质稳定以外，可以提供附加的食品和饮料等，除此外还可为其提供存包、培训教练、舒适座椅等。其中优惠方式可以使用管理系统采用预付优惠锁定玩家群，或是买币送币，不要打折，因为打折以后价格很难恢复。采用会员积分的方式可以增加玩家的黏性，为玩家提供更多体验其他机台的机会。同时选择有知名度的企业，利用行业联盟或者异业联盟做一些优惠活动，互利互惠，这是当前很多连锁店正在尝试的，使用移动POS机可以更方便异业结算。

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游戏机厂家分享电玩城的形象定位：“阳光、健康、时尚、休闲娱乐”。

目标市场：根据市场情报显示，以电玩城而言，其最常用的市场区隔方式是以“人口统计因素”为主，其他如地区因素、顾客心理因素与顾客消费行为因素等较少使用。而在人口统计变数中，又以“年龄”与“职业”最常被应用；电玩城以年轻人为主要目标市场（年龄由6—35岁男、女性）。

市场定位：电玩城应以年轻、活泼作为诉求，提供一个轻快的休闲娱乐环境。同时也可以考虑以高品质、高价位的定位，带给消费者的印象是产品比竞争者较好，价格比竞争者较贵。另外也可在满足消费者多样化的需求上下功夫。

由以上分析，可看出电玩城连锁店在市场定位上的做法应倾向于塑造“吸引目标客层的休闲娱乐”印象诉求的定位策略。电玩城通过如此定位积极塑造自己的魅力与 风格。

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