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来源：人民日报 厦门通讯

招商银行新落成的行史陈列馆内，“时间就是 ，效率就是生命”巨幅照片相当醒目。这句广为人知的名言，见证了招商银行诞 展的历程。

　　1987年，袁庚等人在改革开放的前沿深圳蛇口创办招商银行。

　　改革开放40年，招商银行作为参与者与受益者，其发展的历程也映射出改革开放激发的强大活力。

　　1988年继承“蛇口基因”稳步向前招商银行诞生于改革开放的第九个年头。1988年，它走出蛇口，开设了罗湖营业部。

　　中国银行业市场化改革也正始于这一时期。商业银行体系的形成、兴起和竞争格局变化拉开了序幕。招商银行初创时只有34名员工和1亿资本金。招商银行创始人袁庚提出要继承“蛇口基因”，彰显创新意识，“为中国贡献一家真正的商业银行”。

　　招商银行成立之初的口号是“以促进中国民族经济发展和探索中国金融改革道路为己任”。蛇口工业区是“因”，在创办蛇口工业区时，改革者们看到了中国金融发展滞后的现状，因此才有了招商银行这一“果”。后来招商银行发展也始终不忘初心，走在商业银行改革转型的前列。

1998 “一卡通”“一网通”。1988年，创建不到一年的招商银行写下《十年发展设想》，提出要通过十年的建设和发展，真正成为实力雄厚、管理科学、手段 ，多功能、社会化、 化的股份制银行。到1998年底，招商银行已经设有13家分行、两家异地支行，在香港和海南设有代表处，网点总数166个。至此，招商银行从一家区域性银行，发展成为以深圳为中心，覆盖全国主要中心城市的全国性银行。

　　十年里，招商银行“一卡通”和“一网通”的推出，引发了中国银行业的一场革命。1995年6月，招商银行以“客户号管理”思维， 集多储种、多币种、多功能服务于一身的电子货币卡——“一卡通”， 了中国银行业从存折时代迈入银行卡时代。随后于1997年 涉水互联网，推出“一网通”，并完成初次网上支付业务。以此为基础，招商银行逐步构筑包括自助银行、远程银行、网络银行等在内的网络服务体系，奠定了招商银行“科技立行”的品牌。

　　“一卡通”“一网通”的推出是招商银行发展的关键节点，据此建起了自己的 客户群。招商银行抓住商业银行利用新技术的契机，将过去纸质的存折迁移到电子账户上。

　　招商银行在资产规模较小，规模和网点上没有优势的情况下另辟蹊径，抓住信息化和网络化的机会，在“一卡通”的基础上推出“一网通”，以弥补网点不足的劣势，大力发展零售银行业务，提高非利息收入占比。

2008年北京奥运会开幕式中反复出现“和”字元素，而招商银行在此前刚发行了一张印着大大“和”字的信用卡，播出以“和”字为主题创意的广告片。

　　这是招商银行向零售业务转型的一次精彩亮相，也是招商银行确立“零售银行”定位的一个重要创举。虽然目前很多银行提出要 发展零售业务，但招商银行那时已意识到发展零售业务的重要性。全行认识的统一，促成了零售转型的成形。

招商银行零售成功的“法宝”是服务，“因您而变”的服务理念也一直延续至今，在很多客户心中留下“招商银行服务好”的印象。

　　2018年，我国迎来改革开放40周年，银行业发展也迎来全新的竞争格局。金融科技的浪潮将银行业带入 数字化的新时代。

　　招商银行是一家具有科技创新基因的银行，它将金融科技带来的压力迅速转变为变革的动力和清晰的战略导向。向“轻型银行”转型由第三任行长田惠宇到任后提出。2013年，招商银行以“轻型银行”作为深化“二次转型”目标。

轻型银行的“轻”，就是要打破这个循环，通过内生资本积累的方式实现集约式发展。金融科技让招商银行在“轻型银行”的道路上一路向前。招商银行相关负责人认为，在“轻型银行”转型上半场，招商银行基本解决了“轻资产”和“轻资本”问题，但“轻管理”和“轻运营”还得在下半场依靠科技来解决。

　　目前，招商银行正加大金融科技运用，提升客户金融服务体验，构建起招商银行面向未来的核心竞争力。