一张张亲切的笑脸，一句句暖心的话语，让南来北往的旅客在匆匆旅途中感觉到了温馨和惬意。春运返程期间，吉林铁路公安处35名青年民警自发组建“爱民服务小组”，在吉林站为旅客提供服务，确保旅客安全、方便、温馨出行。

　　民警们在售票处、候车室等客流密集区域设立咨询服务台，向旅客发放印有“铁路警方温馨提示”、“实名制购票须知”、“列车防盗六招”等内容的宣传单，宣传乘车安全知识，讲解实名制购票的有关事项，提醒广大旅客严防制贩假票、倒卖车票等不法活动。

　　同时，民警们采取为旅客送茶水、帮旅客拎行李、协助老弱病残旅客进出站、上下车等形式，为旅客做好事、办实事、排忧解难。

　　据吉林铁路公安处宣传部门负责人介绍，这些大多都是家在异地、近两年招录的“90”后新警。春节期间，他们主动放弃了回家与亲人团聚，每天除了要完成各自的工作外，还利用休息时间到车站为旅客服务。

　　看到老人步履蹒跚，民警们马上上前搀扶，直到送到站台，送上列车；看到怀抱婴儿的妈妈行动不便，他们就接过孩子，提上行李；看到刚刚进入候车室的旅客有些冷，他们便打来开水，送上一杯杯热茶……在老人布满皱纹的笑容里，在孩子们“谢谢叔叔阿姨”的感谢声中，这些“90”后民警感到了满足和自豪，也找到了警察的价值所在。

　　截至目前，吉林铁路公安处“爱民服务小组”共为旅客做好事456件次，帮助旅客找回失物折合人民币7万余元，收到旅客赠送的锦旗9面，表扬信15封。(邵利)