因客户而改变
时间:2015-07-03 04:09:45 来源:中国钢铁新闻网 点击量:278
“包工,这卷钢的强硬度非常好,以后咱们就按照这种工艺生产吧。”“没问题,让客户满意是我们的职责!”6月11日上午,在山东某客户的加工车间,河北钢铁集团承钢热轧卷板事业部技术人员包阔正在进行售后服务。
据包阔介绍,承钢1780生产线生产的汽车耐磨钢CF1由于钒元素的添加,大大提高了产品的耐磨性能,受到了汽车、挖掘机制造用户的青睐。首批产品投放市场后,该事业部便派出产品研发人员深入客户生产现场进行回访,提供售后服务,认真听取客户的意见和建议。
在对山东某客户回访的过程中,包阔发现了一个问题,产品要在经过淬火和回火两道工序后才可以使用,增加了客户的生产成本。在包阔看来,如果采用控轧控冷工艺来改变卷板内部组织结构,不仅能够免去客户生产过程中的淬火环节,还能相应提高产品的售价,是一举两得的事情。在回访结束的总结会上,包阔提出了优化生产工艺来提高产品附加值建议,并获得了大家的一致同意。
由于控轧控冷工艺依靠高压冷却水来迅速降低卷板的表面温度,因此对于卷取机带来新的考验,在冷却水流量、压力的掌控以及轧制力的分配方面也有很大的困难。“谈下一个客户不容易,留住一个客户更不容易,哪怕有再大的困难,我们也要干下去!”包阔说。为了保证新工艺条件下产品一次性轧制成功,该部提前组织各工序召开准备会,下发工艺技术规程,做好相关准备工作。
6月16日下午,采用新工艺生产汽车耐磨钢CF1时,包阔在生产现场仔细观察着每一项轧制参数和卷板的性能指标,一刻也不敢放松。 “卷板驶出F7,层流冷却水喷洒正常,芯轴提前转动,卷板顺利打卷……成功啦!成功啦!”在步进梁缓缓地将炽热的卷板运出卷取机的瞬间,包阔难掩内心的喜悦之情,反复试验的生产工艺终于成功了。
成品很快交付客户使用。据包阔介绍,新产品帮助客户省去了一道淬火工序,客户非常高兴,当即表示要追加订单,并要与承钢长期进行合作。下一步,该事业部将对新工艺进行固化,确保为客户提供更加优质的产品。(田云武)
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