韵达启用新的全国服务热线 原号仍可用

时间：2015-06-05 14:43:51 来源：亿邦动力网 点击量：519

【亿邦动力网讯】6月5日消息，韵达速递日前启用95546全国服务热线，取代原来的400-821-6789服务热线。

韵达公告

亿邦动力网了解到，目前，因号码更替，前阶段95546号码将与400-821-6789号码同时在全国使用，后期根据实际情况将逐步以95546号码为主，全国统一接入。

此外，新号码95546功能会和原来一样，包括快件查询、上门取件、投诉与建议、网点加盟四项人工服务选择。韵达速递全国客户服务中心负责人表示，新号码更易记、拨打更方便，服务更具人性化，更注重客户体验。

韵达速递品牌价值管理中心负责人表示，此举有利于韵达品牌价值的重塑和提升。

据悉，韵达速递此前多次更新服务电话，经历了从一般电话查询到全国客户查询电话，再到400统一热线。

据亿邦动力网了解，目前在国内主流快递中，只有中通和汇通保持400全国热线电话，圆通、申通、顺丰已换成9555开头电话。