没办信用卡 却频繁接到催款电话

时间：2015-06-05 14:06:38 来源：浏阳网　　　 点击量：416

　　“我从来没办过这个银行的信用卡，却每个月都会收到银行发来的催款短信或电话 。”市民刘先生最近一年时间里，总是不间断收到银行发来的催款短信或电话，这让他不胜其烦。

　　刘先生说，自去年年初开始，他的手机上就会定期收到银行催款短信，“现在还会打我的手机，说我有一笔一 万多元的消费一直没有归还。”经过核实情况，刘先生发现，银行催款的对象并非是自己。“尽管我说明了自己的 身份，但对方仍然每个月给我打电话。”

　　记者随后咨询了该银行的工作人员，据介绍，这样的情况，可能是他人在银行预留的手机号码错误，而与刘先 生的手机号码相近、相似；也可能是刘先生使用的号码被前任使用者绑定了银行卡号，注销手机号时并未解除绑定 。

　　对此，银行表示比较为难，“需要前任机主携带本人合法身份证件才能办理取消或更换手机号码，银行无权私 自更改客户联系方式。”

　　随着智能手机的普及，许多商家或者软件，都推出了短信提醒信息业务。对此，银行工作人员提醒市民，应注 意个人信息安全，在注销手机号码时，应及时解除该号码绑定的项目，以确保个人的信息不被泄露，也避免给新用 户造成困扰。