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15087189001获得商品售后服务评价体系认证有什么好处?企拓企业管理咨询有限公司-西南认证咨询服务公司1、认证,通过认证的企业,证明其在全国全行业范围的服务性。
2、大型企事业单位招投标、政府采购等活动的重要参考和资质要求。3、消费者认可,通过认证企业在产品及包装上可标识“售后服务认证”标志,具有说服力和证实性,供消费者放心选购。
4、企业服务达标,通过认证的企业服务能力达到标准,能强化服务管理水平及服务能力。5、持续改进服务,完善服务体系,建立良好售后服务口碑,持续改进服务质量,增强服务利润链持续收益。
企业如想要获得售后服务评价体系认证证书,首先需要按照《商品售后服务评价体系》标准(GB/T27922-2011)建立起服务体系(必要时可寻求深圳方圆盛世的帮助),在体系运行3个月之后,向认证机构提出申请认证,收到企业提供的资料后,与企业签订认证合同,按照公正、合理、规范的原则,对企业建立起的服务体系进行评审和评分。评审合格的,按照最终的评分结果(满分100分)颁发相应的证书。达到70分(含70分)以上,颁发“达标级售后服务”;达到80分(含80分)以上,颁发“三星售后服务”;达到90分(含90分)以上,颁发“四星售后服务”;达到95分(含95分)以上,颁发“五星售后服务”。证明企业按照标准实施了售后服务体系,并达到了某一个高度。
ISO27001认证-屈老师(注册咨询师)-昆明企拓企业管理咨询有限公司-认证服务--敬业--增值-省钱-省力 ISO27001简介 ISO27001标准于1993年由英国贸易工业部立项,于1995年英国出版BS 7799-1:1995《信息安全管理实施细则》,它提供了一套综合的、由信息安全惯例组成的实施规则,其目的是作为确定工商业信息系统在大多数情况所需控制范围的参考基准,并且适用于大、中、小组织。 1998年英国公布标准的第二部分《信息安全管理体系规范》,它规定信息安全管理体系要求与信息安全控制要求,它是一个组织的或部分信息安全管理体系评估的基础,它可以作为一个正式认证方案的根据。BS 7799-1与BS 7799-2经过修订于1999年重新予以发布,1999版考虑了信息处理技术,尤其是在网络和通信领域应用的近期发展,同时还非常强调了商务涉及的信息安全及信息责任。 2000年12月,BS 7799-1:1999《信息安全管理实施细则》通过了标准化组织ISO的认可,正式成为标准-----ISO/IEC17799:2000《信息技术-信息安全管理实施细则》。2002年9月5日,BS 7799-2:2002草案经过广泛的讨论之后,终于发布成为正式标准,同时BS 7799-2:1999被废止。2004年9月5日,BS 7799-2:2002正式发布。 2005年,BS 7799-2:2002终于被ISO组织所采纳,于同年10月推出ISO/IEC 27001:2005. 现在,ISO27000:2005标准已得到了很多认可,是上具有代表性的信息安全管理体系标准。目前除英国之外,还有荷兰、丹麦、澳大利亚、巴西等国已同意使用该标准;日本、瑞士、卢森堡等国也表示对ISO27000:2005标准感兴趣,我国的台湾、香港也在推广该标准。许多政府机构、银行、证券、保险公司、电信运营商、网络公司及许多跨国公司已采用了此标准对自己的信息安全进行系统的管理。 ISO27001认证好处 信息安全管理体系标准(ISO27001)可有效保护信息资源,保护信息化进程健康、有序、可持续发展。ISO27001是信息安全领域的管理体系标准,类似于质量管理体系认证的 ISO9000标准。当您的组织通过了ISO27001的认证,就相当于通过ISO9000的质量认证一般,表示您的组织信息安全管理已建立了一套科学有效的管理体系作为保障。根据 ISO27001 对您的信息安全管理体系进行认证,可以带来以下几个好处: 引入信息安全管理体系就可以协调各个方面信息管理,从而使管理更为有效。保证信息安全不是仅有一个防火墙,或找一个24小时提供信息安全服务的公司就可以达到的。它需要的综合管理。 通过进行ISO27001信息安全管理体系认证,可以增进组织间电子电子商务往来的信用度,能够建立起网站和贸易伙伴之间的互相信任,随着组织间的电子交流的增加通过信息安全管理的记录可以看到信息安全管理明显的利益,并为广大用户和服务提供商提供一个基础的设备管理。同时,把组织的干扰因素降到小,创造更大收益。 通过认证能保证和证明组织所有的部门对信息承诺。 通过认证可改善全体的业绩、消除不信任感。 获得认可的机构的认证证书,可得到上的承认,拓展您的业务。 建立信息安全管理体系能降低这种风险,通过第三方的认证能增强投资者及其他利益相关方的投资信心。 组织按照ISO27001标准建立信息安全管理体系,会有一定的投入,但是若能通过认证机关的审核,获得认证,将会获得有价值的回报。企业通过认证将可以向其客户、竞争对手、供应商、员工和投资方展示其在同行内的领导地位;定期的监督审核将确保组织的信息系统不断地被监督和改善,并以此作为增强信息安全性的依据,信任、信用及信心,使客户及利益相关方感受到组织对信息承诺。 通过认证能够向政府及行业主管部门证明组织对相关法律法规的符合性。 三、经典业绩: 1、三川电缆( ISO五体系) 2、金硅科技(ISO五体系) 3、君林科技(ISO五体系) 4、云能科技(ISO五体系) 5、云创数据科技(ISO五体系) 6、鸿顺后勤(ISO五体系) 7、明德物业(ISO三体系) 8、益斛缘(有机产品认证) 。。。。。。。。。……
昆明企拓企业管理咨询有限公司屈老师-注册咨询师-本地审核员-敬业-增值-省钱-省力 ISO9001质量管理体系认证流程: 1、制定ISO9001质量管理体系推行计划 推行计划一般包括以下内容:体系诊断(现状调查、识别)、成立ISO推行小组并组织相关培训、体系文件结构策划、程序文件编写、质量手册编写、三阶文件编写、体系文件审查发布、体系文件宣传培训、系统试运行、内部审核培训、第一次内部审核会议、管理审查会议、补审(关于内部审核和管理评审)、质量体系完善和改进、认证申请、现场审核、外审不合格项纠正、拿到证书。 2、成立IISO9001质量管理体系推行小组 确定小组人员及各成员的职能分工。特别是确定“管理者代表”和“ISO推行小组组长”。管理者代表一般由ISO9001质量管理体系的实际运作者担任,职位在组织架构图中仅排在总经理之下,管代可兼职 3、组织ISO9001质量管理体系培训 对ISO小组的成员进行培训,由管代或ISO推行小组组长对成员进行培训。同时让成员清楚ISO推行过程中所做哪些工作,每个人的工作内容,怎么配合总体进度,遇到问题通过什么途径解决等等。 4、ISO9001质量管理体系文件结构策划 5、 确定ISO9001质量管理体系条款删减 6、 确定ISO9001质量管理体系文件编写格式 体系文件有几个方面需确定:1. 质量手册、程序文件封面;2.质量手册、程序文件、规范(三阶)的内页格式:包括表头样式、文件层次(目的、适用范围、定义、职责、程序、质量记录、相关文件、附录)、字体格式(包括字体大小、字体类型、行距、首行缩进等);3.程序文件修订页格式;4.方式是编写一份《体系文件编写导则》,规定好相关内容。 7、 确立ISO9001质量管理体系各过程的流程 8、 开始编写ISO9001质量管理体系程序文件 9、 编写质量手册 质量手册的编写时机在不同的企业有不同的做法。中鸿认证服务认为一般的做法是先编程序文件,等差不多时再编写质量手册。因为程序文件没定下来,手册中有很多内容是不好确定的。 10、 编写三级文件 三级文件包括规范文件、标准、机器操作指引、规程等。 11、 编写、修改四级文件(表单) 对于与其它部门有关联的表单相互讨论后再定稿。 二、ISO9001质量管理体系认证多少钱 8000-20000元 三、经典业绩: 1、三川电缆( ISO五体系) 2、金硅科技(ISO五体系) 3、君林科技(ISO五体系) 4、云能科技(ISO五体系) 5、云创数据科技(ISO五体系) 6、鸿顺后勤(ISO五体系) 7、明德物业(ISO三体系) 8、益斛缘(有机产品认证) 。。。。。。。。。……
企拓企业管理咨询有限公司-本地审核员-敬业--增值-省钱-省力 ISO9001质量管理体系认证流程: 1、制定ISO9001质量管理体系推行计划 推行计划一般包括以下内容:体系诊断(现状调查、识别)、成立ISO推行小组并组织相关培训、体系文件结构策划、程序文件编写、质量手册编写、三阶文件编写、体系文件审查发布、体系文件宣传培训、系统试运行、内部审核培训、第一次内部审核会议、管理审查会议、补审(关于内部审核和管理评审)、质量体系完善和改进、认证申请、现场审核、外审不合格项纠正、拿到证书。 2、成立ISO9001质量管理体系推行小组 确定小组人员及各成员的职能分工。特别是确定“管理者代表”和“ISO推行小组组长”。管理者代表一般由ISO9001质量管理体系的实际运作者担任,职位在组织架构图中仅排在总经理之下,管代可兼职 3、组织ISO9001质量管理体系培训 对ISO小组的成员进行培训,由管代或ISO推行小组组长对成员进行培训。同时让成员清楚ISO推行过程中所做哪些工作,每个人的工作内容,怎么配合总体进度,遇到问题通过什么途径解决等等。 4、ISO9001质量管理体系文件结构策划 策划内容包括:一是确定整个体系文件的编写计划及进度,二是确定质量管理体系文件内容(要编哪些程序,哪些规范,有什么表单等)。一般情况下,已经成立有一段时间的公司,各类表单及流程都已经完善,收集起来即可。但如果刚成立的公司则需全部整套文件进行编写,这样任务很重,办法就是参照同行业中其它企业的体系文件。 5、 确定ISO9001质量管理体系条款删减 删减的原则是:不能影响满足客户的要求和保证产品质量的责任。按照标准上话说就是:除非删减于本标准第7章中那些不影响组织提供满足顾客和适用法律法规要求的产品的能力或责任的要求,否则不能声称符合本标准。 6、 确定ISO9001质量管理体系文件编写格式 体系文件有几个方面需确定:1. 质量手册、程序文件封面;2.质量手册、程序文件、规范(三阶)的内页格式:包括表头样式、文件层次(目的、适用范围、定义、职责、程序、质量记录、相关文件、附录)、字体格式(包括字体大小、字体类型、行距、首行缩进等);3.程序文件修订页格式;4.方式是编写一份《体系文件编写导则》,规定好相关内容。 7、 确立ISO9001质量管理体系各过程的流程 收集前面所确定的程序文件和规范文件中涉及到的“流程图”,并开会讨论各流程。因为,有些流程是与几个部门都相关的,如果不讨论清楚,后面就有可能出现各部门间相互矛盾,相互之间衔接不上。各流程由相关部门根据其实际运作情况绘制。 8、 开始编写ISO9001质量管理体系程序文件 程序文件编写可以统一由比较人员编写或由ISO小组提供模板各相关部门负责各自部门的程序文件编写。选择后者的好处是各部门自己做出来的文件,后续在运作过程中好执行,比较切实际。各部门人一起来编,速度当然也可以快些。 9、 编写质量手册 质量手册的编写时机在不同的企业有不同的做法。中鸿认证服务认为一般的做法是先编程序文件,等差不多时再编写质量手册。因为程序文件没定下来,手册中有很多内容是不好确定的。 10、 编写三级文件 三级文件包括规范文件、标准、机器操作指引、规程等。 11、 编写、修改四级文件(表单) 对于与其它部门有关联的表单相互讨论后再定稿。……
云南昆明GB50430工程施工企业质量规范认证-本地审核员!敬业-增值-省钱-省事 GB/T50430认证目的和意义 颁布GB/T50430《工程建设施工企业质量管理规范》,其目的就是通过推动施工企业的实施,进一步强化和落实质量责任,提高企业自律和质量管理水平,促进施工企业质量管理的科学化、规范化和法制化。《工程建设施工企业质量管理规范》作为施工企业质量管理的第一个管理性规范,具有性、指导性、灵活性等特点,具体表现在: 1)GB/T50430的基本思想与ISO9000系列标准保持一致,在内容上涵盖了ISO9001标准的要求; 2)GB/T50430在条文结构安排上充分体现了施工企业管理活动特点,突出了过程方法和PDCA思想; 3)GB/T50430结合施工行业管理特点,在ISO9001标准基础上又提出了诸多进一步要求; 4)GB/T50430本土化、行业化特点突出,语言简洁明了,便于企业贯彻实施; 5)GB/T50430与我国施工行业现行管理模式保持一致,施工企业在贯彻时不仅不会增加负担,反而因减少了由于企业对ISO9000标准的误解产生的形式化操作,而减轻负担。 6)GB/T50430紧密结合当前我国已发布的建设管理各项法律法规的要求,以便通过该规范的实施推动工程建设管理法制化的进程; 7)GB/T50430的编制不是从狭义的“质量”角度出发、仅局限于工程(产品)质量的控制,而是从与工程质量有关的所有质量行为的角度即“大质量”的概念出发,覆盖企业所有质量管理活动; 8)GB/T50430是对施工企业质量管理的基本要求,并不是企业质量管理的水平。因此在ISO50430规范的同时,鼓励企业根据自身发展的需要进行管理创新,如实施绩效模式等,提升企业的竞争能力。……
一、AAA企业信用等级认证申请流程; 认证申请表——递交资料——受理审核——发证书 二、申请条件: 1. 依法登记注册的企业法人和其他组织; 2. 该企业单位无信用不良记录及违规违法行为记录; 三、信用类型: 1、AAA级信用企业 2、AAA级重合同守信用企业 3、AAA级重质量守信用企业 4、AAA级重服务守信用企业 5、AAA级诚信经营示范单位 6、AAA级质量•服务诚信单位 7、个人信用评价(□中国诚信企业 □中国诚信职业经理人 □中国诚信项目经理 □中国诚信之星) 8、AAA级守合同重信用企业 9、中国 行业(AAA级)诚信单位 ……
昆明企拓企业管理咨询有限公司-本地审核员-敬业--增值-省钱-省力 ISO9001质量管理体系认证流程: 1、制定ISO9001质量管理体系推行计划 推行计划一般包括以下内容:体系诊断(现状调查、识别)、成立ISO推行小组并组织相关培训、体系文件结构策划、程序文件编写、质量手册编写、三阶文件编写、体系文件审查发布、体系文件宣传培训、系统试运行、内部审核培训、第一次内部审核会议、管理审查会议、补审(关于内部审核和管理评审)、质量体系完善和改进、认证申请、现场审核、外审不合格项纠正、拿到证书。 2、成立ISO9001质量管理体系推行小组 确定小组人员及各成员的职能分工。特别是确定“管理者代表”和“ISO推行小组组长”。管理者代表一般由ISO9001质量管理体系的实际运作者担任,职位在组织架构图中仅排在总经理之下,管代可兼职 3、组织ISO9001质量管理体系培训 对ISO小组的成员进行培训,由管代或ISO推行小组组长对成员进行培训。同时让成员清楚ISO推行过程中所做哪些工作,每个人的工作内容,怎么配合总体进度,遇到问题通过什么途径解决等等。 4、ISO9001质量管理体系文件结构策划 策划内容包括:一是确定整个体系文件的编写计划及进度,二是确定质量管理体系文件内容(要编哪些程序,哪些规范,有什么表单等)。一般情况下,已经成立有一段时间的公司,各类表单及流程都已经完善,收集起来即可。但如果刚成立的公司则需全部整套文件进行编写,这样任务很重,办法就是参照同行业中其它企业的体系文件。 5、 确定ISO9001质量管理体系条款删减 删减的原则是:不能影响满足客户的要求和保证产品质量的责任。按照标准上话说就是:除非删减于本标准第7章中那些不影响组织提供满足顾客和适用法律法规要求的产品的能力或责任的要求,否则不能声称符合本标准。 6、 确定ISO9001质量管理体系文件编写格式 体系文件有几个方面需确定:1. 质量手册、程序文件封面;2.质量手册、程序文件、规范(三阶)的内页格式:包括表头样式、文件层次(目的、适用范围、定义、职责、程序、质量记录、相关文件、附录)、字体格式(包括字体大小、字体类型、行距、首行缩进等);3.程序文件修订页格式;4.方式是编写一份《体系文件编写导则》,规定好相关内容。 7、 确立ISO9001质量管理体系各过程的流程 收集前面所确定的程序文件和规范文件中涉及到的“流程图”,并开会讨论各流程。因为,有些流程是与几个部门都相关的,如果不讨论清楚,后面就有可能出现各部门间相互矛盾,相互之间衔接不上。各流程由相关部门根据其实际运作情况绘制。 8、 开始编写ISO9001质量管理体系程序文件 程序文件编写可以统一由比较人员编写或由ISO小组提供模板各相关部门负责各自部门的程序文件编写。选择后者的好处是各部门自己做出来的文件,后续在运作过程中好执行,比较切实际。各部门人一起来编,速度当然也可以快些。 9、 编写质量手册 质量手册的编写时机在不同的企业有不同的做法。中鸿认证服务认为一般的做法是先编程序文件,等差不多时再编写质量手册。因为程序文件没定下来,手册中有很多内容是不好确定的。 10、 编写三级文件 三级文件包括规范文件、标准、机器操作指引、规程等。 11、 编写、修改四级文件(表单) 对于与其它部门有关联的表单相互讨论后再定稿。……
贵州认证信息网-本地审核员-敬业--增值-省钱-省力 提供贵州/贵阳/黔东南/黔西南/黔南/遵义/凯里/六盘水/安顺/铜仁ISO9001认证/ISO14001认证/45001认证/ISO22000/ISO27000认证 ISO45001:2018的认证流程: 第一步、企业需求分析(明确企业需求 企业需求分析 潜在需求分析) 第二步、咨询过程策划(全期工作计划 咨询阶段计划 定期工作成果回顾) 第三步、环境/安全管理体系诊断(编制诊断计划 现场诊断 编制诊断报告 提出改进建议) 第四步、体系分析/初始环境评审(初始环境/危险源评审计划 环境因素/危险源识别及评价 相关法律法规收集及评价 基础数据收集整理 初始环境评审报告 管理体系整合分析) 第五步、培训提供(基础知识培训 法律法规知识培训 管理体系文件培训内部审核员培训 环境/安全保护相关能力培训 认证准备培训 环境/安全管理专项培训) 第六步、环境/安全管理体系设计(环境/安全管理业务活动划分 业务活动分析 体系整合设计 完整的文件化环境体系的设计 识别资源要求) 第七步、文件编写指导(文件编写指导 符合性审查 目标与指标的审查 管理方案的审查 确定文件终稿 文件审批发布) 第八步、(体系运行指导 目标与指标达成度审查 法律法规符合性审查 两次内部审核 管理评审 提出改进意见并检查改进效果) 第九步、咨询/实施效果的评价及改进(企业的书面评价 企业损失成本对比 咨询/实施方法的调整及改进) 第十步、第三方认证前准备(指导选择认证机构 提出认证申请 模拟现场审核 提出纠正措施并落实 接受正式的认证审核)第十一步、审核通过拿证 ISO45001:2018认证需要的资料: 1、 有效版本的管理体系文件 2、 营业执照复印件或机构成立批文需要时 3、 组织的安全生产许可证明 4、生产工艺流程图或服务提供流程图 5、 组织机构图 6、 适用的法律法规清单 7、 地理位置示意图 8、 厂区平面布置图 9、 生产车间平面布置图 10、 重大危险源清单 11、 职业健康安全目标、指标和管理方案 12、 守法证明……
ISO14001认证需具备条件(生产型企业) 1、环境影响评价报告; 2、环境影响评价批复; 3、环境三同时验收报告; 4、排污许可证、执照和授权; 5、废弃物处理方式、数量、地点、运输方式、记录; 6、监测记录(废水、废气、厂界噪声等); 7、工艺流程图; 8、组织环境处理设备、设施的资料; 9、营业执照复印件或机构成立批文 10、适用的法律法规清单, 合规性评价; 11、环境因素、重要环境因素清单; 12、环境目标、指标和管理方案; 13、有效版本的管理体系文件;……