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ISO认证是对it服务管理体系的不同方面认证，它是一种标准的评价和管理，可以使企业建立、实施和维护一套符合标准、行业规范和惯例的it服务管理体系。ISO认证包括质量保障能力、信息技术支持能力、人才培训能力和市场开拓能力等。这些组织机构在it服务中的重要性不言而喻。ISO认证是一种对it服务提供商能力、业绩、信誉等方面的考核标准，它要求it部门具有高度的专门水平，以确保it系统能够满足户需求。ISO规范对于银行、电信、地产等大型国有企业来说，是一项重要而严格的考验。
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