厦门市壹信合供应链有限公司与您一同了解泉州食品电商仓配物流托管的信息,生鲜零售大致可分为线上及线下渠道,各渠道主打不同消费场景线下渠道主要包括,菜市场、传统超市、大卖场以及社区生鲜店。线下渠道主要采用即时自提的送货方式,主要针对消费者即时性需求。线上渠道主要包括,传统电商、前置仓模式、前店后仓模式以及社区团购模式。传统电商渠道依靠快递送货,时效性较差,主打计划性需求,生鲜品类占比有限,损耗较高。社区团购模式采用团长集单配送,一般为次日达,兼顾计划性和即时性需求,构建新的作业模式和履约体系,履约成本低。前置仓模式依靠骑手送货到家,30minmin即时到达,时效性强,生鲜品类占比大,主打即时性需求,损耗较前店后仓模式高。前店后仓模式,依靠骑手送货到家,30minmin即时到达,时效性强,生鲜品类占比大,主打即时性需求,损耗较低,生鲜质量好。
团长是社区团购全链路的核心环节之一,是连接平台方和社区消费者的中间纽带。其作用相当于运营/分销节点和终端提货点、团长一般为小区熟人,其职能主要包括拉新、推荐、售后等工作,这一方面解决了电商模式的缺乏线下门店导致的引流难题,更重要的是团长的主动推荐对消费者决策影响重大,是保证平台销售额稳定的关键。为此,社区团购平台一般要支付10%的销售提成,以对小区团长进行利益绑定可以预见,生鲜电商供应链模式将朝着更加智能化、化和多样化的方向发展。未来,生鲜电商将建立起更加紧密的供应商合作关系,确保稳定、可靠的货源供应和质量保证;企业将更加注重技术的创新和应用,通过大数据、人工智能等技术手段实现更加的市场预测和智能决策支持,进而提升生鲜电商的运营效率和竞争力;通过专业的户服务团队,及时解决消费者在购物过程中遇到的题,并利用不断优化购物流程、提高售后服务质量等方式提升消费者满意度。
我国生鲜电商已形成前置仓模式、社区团购模式等多种模式不同模式的生鲜电商,在户定位、物流配送等方面也有所不同。例如,天猫、京东等综合电商平台采用的业务模式为“线上购物+自有物流配送”,通过自建多层级仓配体系保证生鲜品种的丰富度和及送货实现的及时性,主要布局在一、二线城市,户定位为中高端,以城市中心仓+自有物流配送的模式进行全城覆盖,以快递到家模式进行配送,仓库SKU数可达10万,配送时长约为5~1天。
泉州食品电商仓配物流托管,不同的受对象对生鲜产业模式的划分略有不同。在孙鹏看来,产业经历了从B2C到O2O模式,再到现在的线上线下一体化模式。而一位行业观察家告诉记者,有三个类型的模式,分别是到店(仓)自提、前置仓到家以及到店和到家结合。简单来说,呆萝卜等属于自提模式,叮咚买菜等属于前置仓到家,而盒马、7Fresh属于到店和到家结合。除此之外,有一些企业还引入了社区拼团的模式。曾经,在所有模式中,前置仓是被行业人士看好的模式。
社区电商仓配一件代发,现有模式各有优劣,即便是近年备受资本青睐的社区团购、前置仓模式,也存在着不可忽视的短板。如,前置仓模式一度被认为是解决生鲜电商“最后一公里”的模式,通过在社区附近建立仓库,可以离用户更近,并降低冷链物流成本,提高生鲜配送速度,其便利性和效率性受到业界推崇。不过,前置仓虽然对于消费者意味着更快、更便捷,对生鲜电商企业而言却意味着高成本,生鲜商品本身毛利较低,盈利空间小,采用前置仓模式需要承担履约费用(前置仓、拣货人员、配送成本),以及销售和营销费用、管理成本和技术成本等各方面成本压力,尤其是在订单规模化程度不足的情况下,导致履约成本难以降低。因此,在大量固定资产投资之下,生鲜电商的盈利题始终是一个难题。