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淘气堡*儿童淘气堡*淘气堡管理*上海一攀供 一、营业前 1、清点、准备好营业所需要的票据、卡类、零钞等。 2、自我检查、整理仪容仪表，准备上岗 3、每星期一要有早会 总一周经验 安排下周工作 4、巡视检查全场设备、设施状况 二、营业中： 1、面带微笑，张弛有序； 2、对入场的小朋友及家长进行合理的引导，保持良好的营业秩序； 3、保持一颗爱心，拥有一颗童心； 4、随时随地保持乐园的清洁卫生 5、妥善、认真对待客户的咨询及要求 6、收银员要认真仔细，注意现金安全，做好《营业日志》记录 7、记录客户提出的意见并向上级反映 三、营业结束前： 1.、收银员做好当日账目汇总，清点现金和单据，与店长交割；店长记录于《现金出纳帐》，双方签字； 2 、.收银员上交当班随机记录的《营业日志》给店长，店长在日志总结栏填写总结，签上字后上交经理。 3、.与此同时，其他店员对乐园内的卫生进行清洁清扫； 4.、共同完成所有就绪工作后，关闭电源，确认没有留下安全隐患后离场。 咨询电话：021-57211876，电话、QQ：13816523091